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Aktuelles aus unserer Firma
Aktuelles aus unserer Firma | 28.01.2017
Qualitätsmanagement-Tagung in Fulda

"Evolution im Qualitätsmanagement": Was bedeutet die neue ISO 9001:2015 für Qualitätsmakler? Diesen und anderen Fragen widmeten sich ca. 100 zertifizierte Versicherungsmakler auf der Jahrestagung in Fulda am 27. Januar 2017, an der auch unser Qualitätsmanagementbeauftragter teil genommen hat. Weitere Themen waren Unternehmens- und Marketing-Strategien und deren Umsetzung, insbesondere Techniken zur Verbesserung des Unternehmens anhand der SWOT-Analyse.

Weiterhin erfolgte wie jedes Jahr ein intensiver Austausch zwischen den Qualitätsmaklern, wobei im Vordergrund der Austausch über Stärken und Schwächen des eingesetzten Kunden- und Vertragsverwaltungsprogramme stand. Gute Nachricht: Auch hier ist die Alpen Assekuranz gut aufgestellt mit der Planung, im Mai 2017 auf die allerneueste Version des marktführenden ERP umzustellen. Wie sich zeigte, wagen sich bisher wenige Firmen an diese Umstellung und bleiben erst mal bei der alten Version. Nicht so bei uns:  "Die neue Version bietet nicht nur eine moderne Oberfläche mit responsive Design, sondern erstmals die Möglichkeit, die Kunden direkt auf ihre Daten zugreifen zu lassen. Das wollen wir für unsere Kunden nutzen", sagt Franz Josef Sammer.

Qualitätsmanagement-Tagung in Fulda